Правила на „Крај на договорот“ за заштеда на потрошувачите пари “

0 2

Une femme regarde son téléphone sur une plate-forme de tube à Londres

Слика Copyright
Getty Images

Клиентите со широкопојасен интернет, телевизија и телефонија ќе можат да избегнат големи зголемувања на цените кога нивните договори завршуваат според правилата што ќе стапат во сила во сабота.

Британскиот чувар на офком вели дека корисниците би можеле да заштедат 150 фунти годишно на широкопојасен интернет само откако ќе знаат за алтернативни понуди.

Околу 20 милиони клиенти се кршат договор со нивните добавувачи, што остава многумина да плаќаат повеќе отколку што е потребно.

Регулаторот вели дека луѓето можат да заработат големи месечни заштеди ако се известат однапред за попустите за нови понуди.

Мет Пауел, уредник на страницата за споредување на широкопојасен интернет Genени, рече дека бараат компаниите да известуваат кога истекот на договорите ќе им помогне на лојалните клиенти да останат на врвот.

„Многу понуди на широкопојасен интернет се продаваат со попусти за почетниот рок на договорот и иако тие честопати се со добра вредност за првите 12 или 18 месеци, трошоците по завршувањето на попустот може да бидат значително поголеми “, Рече тој.

„Редовната промена ќе ви овозможи да ги искористите најновите понуди и можеби да добиете побрза врска. И, ако не сакате да се смените, секогаш треба да преговарате со снабдувачот на крајот на вашиот договор за да видите дали е достапна подобра зделка. "

Секојдневно се договараат околу 25 клиенти со широкопојасен интернет, што генерално води до автоматско зголемување на цените.

Офком вели дека новите правила, кои стапуваат на сила на 15 февруари, би можеле да им помогнат на потрошувачите да заштедат 150 или повеќе фунти на своите годишни сметки.

Давателите на услуги мора да испраќаат СМС-пораки, да испраќаат е-пошта или да пишуваат на своите клиенти помеѓу 10 и 40 дена пред крајот на нивниот договор, наведувајќи:

  • датумот кога нивниот договор може да биде раскинат без казна
  • цената што ја платиле
  • секоја промена во цената или услугата што ќе стапи на сила автоматски по овој датум
  • колку забелешка тие мора да дадат за раскинување на договорот
  • понудени најдобри алтернативни претплати, вклучително и цени што им се наплаќаат на новите клиенти

Оваа статија се појави прва https://www.bbc.co.uk/news/technology-51493935

Оставете коментар

Вашата адреса за е-пошта нема да биде објавена.